Realizamos envíos dentro de los Estados Unidos a los 50 estados. Los pedidos se pueden realizar en frankiesonthepark.com las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año y se procesan a diario, excepto los días festivos. Los paquetes se envían a través de UPS.

Por favor, espere de 1 a 2 días hábiles después de realizar su pedido para su procesamiento, seguido del método de envío que elija:

Servicio estándar (5-7 días hábiles) envío calculado según la ubicación al momento del pago

Envío aéreo de 2.º día (2 días hábiles) calculado según la ubicación al momento del pago

ENVÍO ESTÁNDAR GRATUITO EN EE. UU. POR MÁS DE $200

El envío estándar es gratuito en pedidos de $200 o más.

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Sí, nuestras sucursales de Chicago, Illinois y Santa Mónica, California ofrecen una opción de retiro GRATUITO en la tienda al momento del pago.

Puede cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se envíe, poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en info@frankiesonthepark.com . Si su pedido ya se envió, nuestro equipo de atención al cliente emitirá un reembolso tras la devolución del artículo.

En cualquier momento después de realizar un pedido, puede verificar el estado iniciando sesión en su cuenta o comunicándose con el servicio de atención al cliente, info@frankiesonthepark.com .

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Si hacer clic en el número no funciona automáticamente, visite ups.com e ingrese su número para rastrear el envío de su pedido.

Se aceptarán devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la compra original y se otorgará el crédito en la forma de pago original. Los artículos no deben haber sido usados, lavados ni alterados y deben tener las etiquetas originales. Todos los zapatos deben estar en su caja original.

Tenga en cuenta que puede haber una tarifa de reposición de existencias de $20 por las devoluciones de ciertos vestidos para ocasiones especiales. Si se aplica una tarifa de reposición de existencias a un producto, se indicará claramente en la página del producto.

NO DEVOLUCIONES NI CAMBIOS:

• Mascarillas faciales
• Pendientes
• Ropa interior
• Trajes de baño
• Coleteros
• Pinzas para el cabello
• Accesorios para el cabello
• Sombreros
• Parches
• Pegatinas
• Vestidos personalizados
• Vestidos semi personalizados
• Vestidos con envío directo
• Artículos personalizados
• Artículos de campamento personalizados
• Artículos en oferta
  

Si alguno de los artículos enumerados anteriormente nos es devuelto, no se reembolsará ni se le devolverá.

Nota: Los gastos de envío y manipulación no son reembolsables. Seleccione la información de seguimiento en cualquier devolución y guarde el recibo.

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Tarifa de envío y procesamiento de $12 para devoluciones en línea. La tarifa de reposición se deducirá automáticamente del reembolso de los artículos devueltos.

Tarifa de reposición de existencias de $20 para vestidos seleccionados devueltos. La tarifa de reposición de existencias se deducirá automáticamente del reembolso de los artículos devueltos. Si se aplica una tarifa de reposición de existencias a un vestido, se indicará claramente en la página del producto.

LUNES - SÁBADO:
10 a. m. a 6 p. m.
DOMINGO:
11 a. m. - 5 p. m.

PARQUE LINCOLN
1210 West Webster Avenue
Chicago, IL 60614
773.248.0400

SANTA MÓNICA
712 Avenida Montana
Santa Mónica, CA 90403
310.451.0404

Consulta los últimos eventos y actividades emergentes aquí . Si no ves tu ciudad, dinos cuál te gustaría que visitemos a continuación: info@frankiesonthepark.com .

Nuestras modelos son “Frankie's Squads”, seleccionadas en cada ciudad porque emulan nuestros valores fundamentales. No solo son elegantes, sino que también están comprometidas con su comunidad, son amables y motivadas. Son líderes y modelos a seguir que no solo lucen bien, sino que hacen el bien.

La fundadora Lisa Burik lanzó Frankie's on the Park en 2008, inspirada en su hija mayor, Frankie, quien siempre usó la moda como una forma de expresar su individualidad. Hoy, Frankie's es un lugar donde cada niña puede definir su propio estilo con un guardarropa diseñado personalmente.

Celebramos el crecimiento de las niñas, basándonos en tres pilares rectores. Todo lo que hacemos y nos esforzamos por lograr es:

Positivo : sin juicios ni malas vibras. Te elevamos y nunca te derribamos.

Empoderamiento : Somos una comunidad que te apoya, te alienta y siempre te respalda.

Especial : hemos personalizado toda la experiencia de compra para que te sientas como el único en la habitación.

Estamos orgullosos de asociarnos con organizaciones que marcan la diferencia en nuestras comunidades:

Compra por una causa: las ganancias de ventas específicas se donan a:

Hospital de niños de Lurie

Fundación para la investigación del cáncer Lynn Sage

Fundación PCD

y más

Recaudación de fondos de moda: desfiles de moda y eventos para recaudar dinero, concienciar y animar:

Desfile de moda infantil del Hospital Infantil Comer de la Universidad de Chicago

Eventos anuales de vestimenta en el Hospital Infantil Mattel de la UCLA

Hospital Infantil La Rábida

Donaciones a los necesitados: ropa, cajas de regalo, tiempo y dinero:

Todo sobre la danza/Orfanato FEJ/Haití

Gracias

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y más

También apoyamos a nuestras comunidades mediante la participación en subastas escolares, tiendas navideñas, campañas de recaudación de fondos, proyectos de servicio de Bar o Bat Mitzvah y festivales navideños. SIEMPRE estamos abiertos a apoyar actividades benéficas que sean positivas, empoderadoras y especiales para los corazones de nuestros clientes.

Comuníquese con info@frankiesonthepark.com si tiene una idea para una colaboración benéfica. ¡Nos encantaría discutirla!